常問問題

- 透過快遞運送
- 商店取貨

請依照以下步驟下訂單。

1. 加入購物車
若要將商品加入購物車，請在產品頁面上進行選擇。

2.查看購物車
完成購物後，請在 acebela.com 任意頁面的右上角進行選擇，查看購物車中的所有商品，以驗證尺寸、顏色和數量是否正確。

3. 前往結帳
當您準備好訂購時，請寫下您的特殊說明（如果有），同意條款和條件並選擇購物車中的黑色按鈕。

4. 帳號登入
舊客戶：使用您建立帳戶時使用的相同電子郵件地址和密碼登入您的帳戶。如果用於設定帳戶的電子郵件地址不再有效，請聯絡客戶服務中心更新您的帳戶或建立新帳戶。

新客戶：新客戶需要建立一個帳戶。如需設定帳戶方面的協助，請聯絡客戶服務部。

5. 輸入送貨地址
請確保提供正確或有效的送貨地址。

6. 選擇送貨
檢查您的訂單，如有必要，請更改運送選項。

7. 付款資訊
選擇您的付款方式並完成交易。

8. 提交訂單
檢查您輸入的所有資訊。如果一切正確，請選擇“立即提交訂單”以完成訂單。

您的螢幕上將顯示訂單確認資訊以及您的發票號碼。
我們建議您列印一份訂單確認頁以供記錄。我們還將立即透過電子郵件將您的訂單副本發送給您。

10.檢查您的訂單狀態
如果您隨時想查看您的訂單，請點擊大多數頁面右上角的「登入」連結來登入您的「我的帳戶」。

- 貝寶
- 金融卡
- 信用卡
- 現在付款

不，目前只有馬來西亞和新加坡。

不需要。退貨完全免費。

我們提供 14 天退款保證。

如果您要退貨，請發送電子郵件至info@acebela.com

陳述：
- 您的訂單日期
- 您的訂單編號
- 您的產品數量、代碼和描述
- 您回傳的原因

我們將回覆您如何處理退貨。

訂單在出貨前需要 1 到 2 個完整工作日的時間進行處理、揀選和包裝。
對於由我們的快遞合作夥伴提供標準運輸的訂單，請等待 3 至 5 個工作天。